昨日，记者在青山区白玉山街康达社区发现有个独特的现象，社区的小黑板上写了不少“怨言”。

    据了解，康达社区现有2000多住户，去年元月，社区居委会在原有的3块宣传黑板上开辟了 “求助栏”。后来，白玉山街司法所所长许松翻阅求助记录发现，其中涉及民间纠纷的内容占70%，经与社区商议，将“求助栏”扩展为居民反映情况、提意见的载体，并起名“怨气栏”，让居民把想说又不便说的话、要办又难办的事在黑板上留言。

    “怨气栏”使社区干部及时了解居民家事，同时又使纠纷当事人既吐了“怨气”又不伤和气。

    翻开“居民怨气调解登记簿”，其中多是关于下水道和居民楼通道堵塞、噪音扰民、以及邻里矛盾，这些“鸡毛蒜皮”的小事如果不及时解决，可能酿成大的矛盾纠纷。司法所和社区调委会通过“怨气栏”及时发现预防和调解，使大事化小，小事化了，使泄怨人心平了，气顺了，人和了。“怨气栏”设立9个月以来，已收到“怨气”信息和求助75件并全部解决。

    目前，康达社区已相继建立起11块“怨气栏”。社区居委会每天都要派人去各点收集信息。据介绍，设置“怨气栏”以来，康达社区没有发生过一起纠纷。